RAPPORT Exclusif

« La Nécessaire Réinvention des Opérateurs Télécoms »

Edition: Afrique et Moyen Orient

A Propos de ce rapport

Une première en Afrique et au Moyen Orient: Un rapport autour de la nécessaire réinvention des opérateurs télécoms. Accès gratuit au téléchargement en bas de page !  

 

« Dans un marché en pleine mutation, les opérateurs des télécommunications n’ont plus de choix que de se transformer et se réinventer en engageant la réflexion sur de nouveaux modèles de développement et des stratégies novatrices qui mettent le client au centre de leurs préoccupations. En effet, le client aujourd’hui ne veut plus être un simple consommateur de bande passante, mais, ultra-connecté comme il est, il a surtout besoin de vivre une expérience marquante en utilisant des services sans cesse innovants et efficaces. Se transformer oui, mais avec quelle vision et sur quelles bases ? C’est la principale question qui a motivé la réflexion de Trusted Advisors pour identifier les clés et tendances liées à la transformation des opérateurs télécoms. »

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Les objectifs du rapport

Un rapport détaillé a été rédigé par les experts et les consultants Trusted Advisors pour:

  1. Explorer les dynamiques transformationnelles des opérateurs en Afrique et au Moyen Orient,

  2. Identifier les stratégies et les pratiques à entreprendre par les opérateurs afin de faire face aux ubérisateurs,

  3. Définir les piliers majeurs et les actions priorisées à adopter pour réussir la transformation,

  4. et Présenter des cas de transformation qui se distinguent.

...Cliquez sur le sommaire ci-contre pour voir les détails des thèmes abordés

Méthodologie Adoptée
  • Sondage de plus de 1350 cadres et managers dans les secteurs des technologies de l'information en Afrique et au Moyen Orient

  • Etude qualitative des cas de transformation d'opérateurs dans la région

  • Analyse d'experts sur des sujets thématiques

Remerciements

Nous adressons nos plus vifs remerciements aux équipes d’Araxxe, de Dial Technologies et de Fraudbuster qui ont contribué à la réalisation de ce projet. L’accompagnement et l’enrichissement qu’elles ont apportés durant les différentes phases du projet sont les clés de la pertinence des analyses et des recommandations du présent rapport.

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A Propos de Trusted Advisors

Trusted Advisors est un groupe spécialisé dans le conseil, les études et l’accompagnement à forte valeur ajoutée. La créativité et la pertinence de nos solutions sont des leviers de différentiation que nous apportons, tous les jours, à nos clients Grands Comptes, au niveau de la définition, la réalisation, et la maintenance de leurs projets stratégiques, scientifiques, ou technologiques. Trusted Advisors est aujourd’hui le partenaire de confiance de 125 clients dans 25 pays en Europe, en Afrique et au Moyen Orient. Pour l'accompagnement de vos projets de transformation, n'hésitez pas à nous contacter (Email)

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