« The New Normal » reflète un contexte qui a été caractérisé par des attributs anormaux, et qui sont devenus normaux après une période crise. Il s’agit d’une expression qui est souvent utilisée pour désigner les choses qui sont devenues une norme alors qu’elles apparaissaient comme inconcevables ou improbables quelques mois ou quelques semaines auparavant : Nouvelles attentes et habitudes des clients, Distanciation lors des interactions physiques (entre les clients, entre les collaborateurs…), Nouveaux modes coopératifs entre les collaborateurs, Nouvelles contraintes de sécurité sanitaire, Nouvelles pratiques du management, l’incertitude ambiante, …
Dans ce contexte, Trusted Advisors a accompagné plus de 300 collaborateurs et managers d'un grand groupe de distribution (confidentiel) pour:
Faire le bilan dans un contexte d'incertitude et préparer un bon départ
Trouver un sens commun par rapport aux expériences passées ensemble
Identifier les nouvelles pratiques à adopter
Retrouver de l'échange au sein des équipes
Comprendre et pratiquer des postures cohérentes avec le "New Normal"
Retrouver le rythme de travail
Type d’accompagnement :
Développement de contenu engageant (digital) autour de messages, de pratiques, et de comportements clés (contenu développé par Trusted Advisors et diffusé sur 2 semaines)
Création d’une plateforme d’échange entre les collaborateurs en sous-groupes (modération journalière assurée par Trusted Advisors)
Organisation et animation de 4 live sessions réparties sur 2 semaines (par un coach Trusted Advisors)
Capitalisation sur les échanges off-line et online en consolidant des tendances clés, des apprentissages et des astuces à travers l’intelligence collective des collaborateurs (Contenu synthétisé par Trusted Advisors)
Prière de nous contacter pour avoir les détails clés de cet accompagnement: Interactions, outils et approches adoptés par nos experts durant plus de 2 mois aux côtés de cadres et de collaborateurs talentueux.
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